互联网销售已经成为许多人创业的首选。门槛低，机会大。但很多新手容易忽略一个关键点：合规。

合规不是束缚，是保护。它能让你走得更远。本文将为你拆解，除了那些需要特殊许可的商品外，你必须知道的合规指南。

一、 身份合规：亮照经营

以前摆地摊可能不需要执照。但在网上卖东西，性质变了。

1. 必须要有营业执照

根据《网络交易监督管理办法》，从事网络交易的经营者，应当依法办理市场主体登记。哪怕你是个人卖家，月入过万，也需要一张营业执照。

这不仅是法律要求，也是建立信任的基础。买家看到你的店铺有正规执照，才会放心下单。

2. 亮证亮照

有了执照还不够。你需要在店铺首页显著位置，或者商品详情页，公示你的营业执照信息。这叫“亮照经营”。

藏着掖着是不行的。透明化，才能长久。

二、 交易合规：保障消费者权益

做买卖，核心是服务。法律对此有明确底线。

1. 七日无理由退货

除了定作的、鲜活易腐的等少数商品外，网络销售商品普遍适用“七日无理由退货”。这是《消费者权益保护法》赋予买家的权利。

你必须在商品页面清晰标注是否支持退换货，以及退货的运费由谁承担。不要试图用霸王条款拒绝退货，这会招致投诉和罚款。

2. 信息真实性

不要虚假宣传。图片和实物差距不能太大。描述商品时，要客观真实。

比如卖水果，不能说“包甜，不甜包退”，结果发的全是酸的。这就是欺诈。一旦被认定为欺诈，买家可以主张三倍赔偿。

三、 广告合规：说话的艺术

为了卖货，大家都想文案写得漂亮。但漂亮不能越界。

1. 禁用极限词

这是新手最容易踩的坑。《广告法》规定，广告中不能使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。

不要觉得这只是大公司才要管的。哪怕是朋友圈卖货，用了这些词，一旦被举报，就是几千甚至上万的罚款。建议用“优秀”、“推荐”等词汇代替。

2. 真实功效

如果你卖的是普通食品，就不能宣传它有治疗疾病的功能。如果你卖的是普通护肤品，就不能宣称“三天祛斑”。

是什么，就说什么。不要夸大其词，误导消费者。

四、 平台合规：遵守游戏规则

无论你在哪个平台开店（淘宝、抖音、拼多多等），都要遵守平台的规则。

每个平台都有自己的《商家管理规范》。比如禁止刷单、禁止诱导私下交易等。

刷单炒信是红线。不仅违规，严重的还涉及刑事犯罪。做生意要靠真本事，积累真实的口碑。

总结

互联网销售不是法外之地。新手入局，先学规则，再谈赚钱。

做好这三点：
1. 办好执照，亮证经营。
2. 尊重买家，落实退货。
3. 文案真实，不碰极限词。

合规经营，是成本最低的营销。